Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 września 2025 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób SayRUG przetwarza dane osobowe podczas korzystania z naszych stron internetowych, usług online lub dokonywania zakupów („Usługi”). SayRUG działa na rynku międzynarodowym i przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami. Polityka ma zastosowanie do wszystkich stron, subdomen i usług online obsługiwanych przez SayRUG, niezależnie od używanej domeny głównej.

1. Administrator danych

SayRug OÜ
Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Estonia
Email: support@sayrug.pl

2. Kategorie przetwarzanych danych

• Dane podawane przez użytkownika: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy/dostawy, dane konta, historia komunikacji, szczegóły zamówień, odniesienia do płatności (pełne dane płatnicze przetwarzane są przez zewnętrznych operatorów płatności).
• Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, dane o korzystaniu z serwisu, dane logów, pliki cookie i podobne technologie (patrz Polityka plików cookie).
• Dane opcjonalne: preferencje marketingowe, zawartość listy życzeń, dane projektowe (jeśli użytkownik je dobrowolnie udostępni).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. (A) Świadczenie usług i obowiązki prawne – zarządzanie kontem, zamówieniami, płatnościami, wysyłką, wsparciem, zapobieganiem oszustwom, obowiązkami prawnymi. Podstawa prawna: umowa, obowiązek prawny, uzasadniony interes.
2. (B) Komunikacja marketingowa – wysyłanie ofert, aktualizacji i spersonalizowanych promocji. Podstawa prawna: zgoda lub uzasadniony interes (tam, gdzie dopuszczalne). Możliwość rezygnacji w dowolnym momencie.
3. (C) Personalizacja i analityka – ulepszanie Usług, doświadczenia użytkownika i trafności treści. Podstawa prawna: uzasadniony interes lub zgoda (w przypadku niektórych plików cookie lub śledzenia).

Podanie danych do celu (A) jest wymagane do korzystania z podstawowych Usług. Podanie danych do celów (B) i (C) jest opcjonalne i nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia ani korzystania z konta.

4. Użytkownicy międzynarodowi i globalne przetwarzanie danych

SayRUG działa globalnie. Dane osobowe mogą być przetwarzane, przechowywane lub udostępniane w UE oraz w innych krajach, w których obowiązują odmienne przepisy dotyczące ochrony danych. W przypadku przekazywania danych poza EOG/UK stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne mechanizmy.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych powyżej lub wymagany przez prawo. Dane dotyczące zamówień i faktur mogą być przechowywane do 10 lat ze względu na obowiązki księgowe i prawne. Dane marketingowe przechowywane są do momentu cofnięcia zgody lub rezygnacji.

6. Odbiorcy danych osobowych

• dostawcy usług (hosting, płatności, logistyka, wsparcie, analityka, komunikacja) związani umowami o przetwarzanie danych;
• doradcy zawodowi (prawni, księgowi, ds. zgodności);
• organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy;
• podmioty uczestniczące w fuzjach, przejęciach lub reorganizacji przedsiębiorstwa.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia swoich danych, a także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach przewidzianych prawem. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Aby skorzystać z praw, napisz na support@sayrug.pl.

Przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

8. Dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci. Jeśli uważasz, że takie dane zostały zebrane, skontaktuj się z nami, a usuniemy je.

9. Pliki cookie

Szczegółowe informacje o plikach cookie i sposobach ich kontrolowania znajdują się w naszej Polityce plików cookie.

10. Notyfikacja prywatności dla USA

Nie „sprzedajemy” danych osobowych. Jeśli mają zastosowanie przepisy stanowe USA (np. CPRA w Kalifornii), możesz mieć prawo do uzyskania informacji, usunięcia, sprostowania oraz rezygnacji z ukierunkowanej reklamy. Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami.

11. Zmiany w Polityce

Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Najnowsza wersja i data publikacji będą zawsze wskazane na tej stronie.

12. Kontakt i Centrum pomocy

SayRug OÜ, Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Estonia
Email: support@sayrug.pl

Potrzebujesz pomocy w innej sprawie? Odwiedź nasze Centrum pomocy.