Regulamin

Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania ze strony sayrug.pl ("Strona").

Korzystając z tej strony, oświadczasz, że zapoznałeś się z Regulaminem i akceptujesz jego postanowienia. W razie wątpliwości prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Konto i dane osobowe

Zakładając konto na naszej stronie, zgadzasz się, że:

1. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo konta, w tym hasła i danych poufnych;
2. Podane dane są aktualne, prawdziwe i zgodne z rzeczywistością, a w przypadku zmian zobowiązujesz się je zaktualizować.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku niezgodnego z prawem używania strony lub naruszenia regulaminu.

Sprzedaż towarów

Regulamin dotyczy sprzedaży towarów dostępnych na naszej stronie, tj.:

• Dywany;
• Wykładziny;
• Bieżniki na schody.

Jesteśmy prawnie zobowiązani dostarczać produkty zgodne z opisem.

Dywany ręcznie robione mogą wykazywać różnice w kolorze i strukturze – są one naturalną cechą rękodzieła i nie stanowią wady.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, odrzucenia lub anulowania zamówienia w razie konieczności.

W przypadku anulowania zamówienia i dokonanej płatności – zwrócimy pełną kwotę. Obowiązkiem klienta jest monitorowanie płatności w celu potwierdzenia zwrotu.

Płatności

Akceptujemy następujące metody płatności:

• Karta kredytowa;
• PayPal;
• Karta debetowa.

Dokonanie płatności nie oznacza automatycznej akceptacji zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia podejrzanych lub potencjalnie oszukańczych zamówień.

Dostawa

Dostawa nastąpi możliwie jak najszybciej, w zależności od wybranej metody wysyłki. Terminy mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych.

Do ceny zakupu doliczane są koszty dostawy.

Zakup może wiązać się z dodatkowymi opłatami celnymi lub podatkami w kraju docelowym. Obowiązek ich opłacenia spoczywa na kliencie. Zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym.

Kupujący zobowiązany jest podać poprawny i kompletny adres dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędnie dostarczony towar z powodu błędnych danych adresowych.

Uszkodzenia podczas transportu

Produkty wysyłane są w zabezpieczonych opakowaniach. Przy odbiorze należy sprawdzić stan przesyłki – w przypadku uszkodzeń należy odmówić odbioru i poprosić kuriera o zwrot przesyłki. Uszkodzenia zgłoszone po odbiorze nie będą rozpatrywane.

Zwroty

W przypadku chęci zwrotu towaru należy poinformować nas o tym w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki i zwrócić towar w ciągu kolejnych 14 dni. Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, nieużywany i w idealnym stanie. Niezastosowanie się do tych warunków może wpłynąć na wysokość zwrotu.

Produkty wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Więcej informacji znajdziesz w Centrum Pomocy.

Zmiany w regulaminie

Regulamin może ulec zmianie w związku z przepisami prawa lub modyfikacją działania strony. Użytkownicy zostaną poinformowani mailowo lub poprzez komunikat na stronie.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań prosimy o kontakt: sales@sayrug.pl